Las principales operadoras no quieren clientes pequeños

Tal como suena, así de contundente es mi opinión sobre las operadoras telefónicas de este país y si me permitís unos minutos os lo voy a argumentar.

Tampoco hay que ser ingenuo, es lógico preferir un cliente que te deje cada mes 50 euros de beneficio que uno que te deje sólo 5 €. Pero aunque las operadoras crean que los tiros van por ahí se equivocan. Las cifras y me refiero a las cifras reales que podéis consultar mes a mes ofrecidas por la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) lo dejan bastante claro, las nuevas tecnologías que portan los smartphones actuales tienden mes a mes a que los usuarios realicen menos llamadas de voz y menos sms, pero en cambio aumenta el tráfico de datos.

Yo mismo, en un año he multiplicado por tres mi consumo de datos y he disminuido y mucho el número de llamadas de voz y sobre todo los mensajes de texto.

¿No seamos ingenuos, por que tendría yo que mandarle a un amigo o a un cliente un sms pudiéndole mandar un whatsapp, que me sale gratis y además puedo adjuntar fotos, vídeos, links y un montón de archivos multimedia? Whatsapp es mejor, más bonito y es gratis.

Sobre las llamadas de voz, tres cuartos de lo mismo. Yo a mi mujer (y pongo este caso porqué es a quién suelo llamar más) cuando la llamo no utilizo las llamadas de voz, utilizo programas como Tango, Viber o Skype.

Si no recuerdo mal en el año 2008 yo solía pagar al mes entre setenta y noventa euros, actualmente mis facturas suelen venir entre 12 y 15 euros y no uso menos el teléfono, al contrario, lo uso bastante más. Eso sí, lo hago de diferente manera.

Los móviles.

Por todo esto podríamos dividir las operadoras en dos: Las que regalan o subvencionan smartphones y las que no. Las que sí, bueno, pues son las de siempre (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) más alguna otra OMV como Ocean’s, Jazztel, Racc, etc.

Si eres un cliente que no teme firmar un contrato de permanencia de 18 o 24 meses con una operadora por cuarenta o cincuenta euros al mes, no vas a tener ningún problema para que estas te ofrezcan un buen terminal de gama alta a un precio realmente interesante. Pero si eres un usuario que hace un uso más inteligente innovador de de su teléfono la cosa cambia y cambia mucho. En este caso las operadoras pretenden ofrecerte teléfonos de gama baja o ya directamente obsoletos y si quieres acceder a un terminal  de gama alta o media-alta pues te encuentras con un NO en los morros o con lo que es peor con un caso claro de intentarte tomar el pelo, veamos unos ejemplos:
  • Samsung Galaxy S III: (ejemplo teléfono gama alta)
    • Movistar: Tarifa Habla 6, precio: 637 €.
    • Vodafone: Tarifa @XS8 (de 15€/mes), fuera de mi presupuesto: 499 €.
    • Orange: Tarifas Pingüino o Ardilla 8: no se puede.
    • Yoigo: Tarifa La del DOS: 539 €.
  • Samsung Galaxy S II:  (ejemplo teléfono gama media-alta)
    • Movistar: Tarifa Habla 6, precio: 413 €
    • Vodafone: Tarifa @XS8 (de 15€/mes), fuera de mi presupuesto: 369 €.
    • Orange: Tarifas Pingüino o Ardilla 8: no se puede.
    • Yoigo: Tarifa La del DOS: 369 €.
Señores, ¿estamos tontos o que? el precio del Samsung Galaxy S III, libre con todas las ventajas que eso implica para poder actualizarlo y sin tener que soportar toda la porquería de software que instalan las operadoras en los teléfonos, vale 468 € y el Samsung Galaxy S II vale 348 €.

¿Quién en su sano juicio va a firmar un contrato de permanencia con una operadora que le ofrece precios más altos que la competencia ofreciéndote teléfonos que no son libres  y que son más caros que comprándolos por tu cuenta? De verdad ¿Y aún se extrañan de que los clientes se vayan a OMV como Pepephone, Simyo, Más Móvil o Amena?


Obviamente esto no se sostiene, y para prueba sólo hay que ver las estadísticas ofrecidas por la CMT; cada día las operadoras tradicionales pierden más clientes frente a las Operadora Móviles Virtuales.

Señores de Yoigo, Orange, etc. o deciden abrir los ojos ante esta realidad y ponerse las pilas o se van a quedar ustedes solos. Por mi parte y desde mi blog voy a seguir día a día intentando ayudar a mis lectores a que ahorren dinero subiéndose al tren de la evolución tecnológica.

Más información en www.androidbasico.com

2 comments

  1. Me parece muy interesante este análisis que haces, porque todo lo que dices son verdades como puños, pero ahora yo te pregunto… ¿Cuántas somos las personas que enfocamos el tema de telefonía de esta manera?

    Creo que hay mucha gente que no ve las cosas de esta manera aún, aunque cada vez son menos, sí, pero yo creo que ahora por ejemplo con el S3 que es la novedad, la gente paga prácticamente lo que sea por conseguirlo, o al menos a mi me da mucho esa sensación, ójala estuviera equivocada.

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