Las principales operadoras no quieren clientes pequeños

Tal como suena, así de contundente es mi opinión sobre las operadoras telefónicas de este país y si me permitís unos minutos os lo voy a argumentar.

Tampoco hay que ser ingenuo, es lógico preferir un cliente que te deje cada mes 50 euros de beneficio que uno que te deje sólo 5 €. Pero aunque las operadoras crean que los tiros van por ahí se equivocan. Las cifras y me refiero a las cifras reales que podéis consultar mes a mes ofrecidas por la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) lo dejan bastante claro, las nuevas tecnologías que portan los smartphones actuales tienden mes a mes a que los usuarios realicen menos llamadas de voz y menos sms, pero en cambio aumenta el tráfico de datos.

Yo mismo, en un año he multiplicado por tres mi consumo de datos y he disminuido y mucho el número de llamadas de voz y sobre todo los mensajes de texto.

¿No seamos ingenuos, por que tendría yo que mandarle a un amigo o a un cliente un sms pudiéndole mandar un whatsapp, que me sale gratis y además puedo adjuntar fotos, vídeos, links y un montón de archivos multimedia? Whatsapp es mejor, más bonito y es gratis.

Sobre las llamadas de voz, tres cuartos de lo mismo. Yo a mi mujer (y pongo este caso porqué es a quién suelo llamar más) cuando la llamo no utilizo las llamadas de voz, utilizo programas como Tango, Viber o Skype.

Si no recuerdo mal en el año 2008 yo solía pagar al mes entre setenta y noventa euros, actualmente mis facturas suelen venir entre 12 y 15 euros y no uso menos el teléfono, al contrario, lo uso bastante más. Eso sí, lo hago de diferente manera.

Los móviles.

Por todo esto podríamos dividir las operadoras en dos: Las que regalan o subvencionan smartphones y las que no. Las que sí, bueno, pues son las de siempre (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) más alguna otra OMV como Ocean’s, Jazztel, Racc, etc.

Si eres un cliente que no teme firmar un contrato de permanencia de 18 o 24 meses con una operadora por cuarenta o cincuenta euros al mes, no vas a tener ningún problema para que estas te ofrezcan un buen terminal de gama alta a un precio realmente interesante. Pero si eres un usuario que hace un uso más inteligente innovador de de su teléfono la cosa cambia y cambia mucho. En este caso las operadoras pretenden ofrecerte teléfonos de gama baja o ya directamente obsoletos y si quieres acceder a un terminal  de gama alta o media-alta pues te encuentras con un NO en los morros o con lo que es peor con un caso claro de intentarte tomar el pelo, veamos unos ejemplos:
  • Samsung Galaxy S III: (ejemplo teléfono gama alta)
    • Movistar: Tarifa Habla 6, precio: 637 €.
    • Vodafone: Tarifa @XS8 (de 15€/mes), fuera de mi presupuesto: 499 €.
    • Orange: Tarifas Pingüino o Ardilla 8: no se puede.
    • Yoigo: Tarifa La del DOS: 539 €.
  • Samsung Galaxy S II:  (ejemplo teléfono gama media-alta)
    • Movistar: Tarifa Habla 6, precio: 413 €
    • Vodafone: Tarifa @XS8 (de 15€/mes), fuera de mi presupuesto: 369 €.
    • Orange: Tarifas Pingüino o Ardilla 8: no se puede.
    • Yoigo: Tarifa La del DOS: 369 €.
Señores, ¿estamos tontos o que? el precio del Samsung Galaxy S III, libre con todas las ventajas que eso implica para poder actualizarlo y sin tener que soportar toda la porquería de software que instalan las operadoras en los teléfonos, vale 468 € y el Samsung Galaxy S II vale 348 €.


¿Quién en su sano juicio va a firmar un contrato de permanencia con una operadora que le ofrece precios más altos que la competencia ofreciéndote teléfonos que no son libres  y que son más caros que comprándolos por tu cuenta? De verdad ¿Y aún se extrañan de que los clientes se vayan a OMV como Pepephone, Simyo, Más Móvil o Amena?

Obviamente esto no se sostiene, y para prueba sólo hay que ver las estadísticas ofrecidas por la CMT; cada día las operadoras tradicionales pierden más clientes frente a las Operadora Móviles Virtuales.

Señores de Yoigo, Orange, etc. o deciden abrir los ojos ante esta realidad y ponerse las pilas o se van a quedar ustedes solos. Por mi parte y desde mi blog voy a seguir día a día intentando ayudar a mis lectores a que ahorren dinero subiéndose al tren de la evolución tecnológica.

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